Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn tại 22nd

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền hợp pháp của bạn khi truy cập 22nd tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
22nd Điều khoản và quyền của bạn tại 22nd
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc chính sách tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 22nd sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý nhanh nhất.

Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Live chat hỗ trợ Truy cập live chat trực tiếp trên 22nd để đặt câu hỏi về quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu theo thời gian thực.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc khiếu nại trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian làm việc.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 22nd bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý đúng mục đích và không bị lạm dụng. Mọi thao tác từ nạp tiền đến rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo hoặc ZaloPay — được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác thực OTP. Rút tiền về ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng cũng cần xác minh bổ sung.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ theo thời hạn quy định pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi có cập nhật điều khoản, chúng tôi gửi thông báo trước đến email đã đăng ký. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với thay đổi.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 22nd.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

Thông tin của bạn chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn quy định và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau thời điểm đó được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email để khóa tài khoản tạm thời. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ rà soát lịch sử giao dịch và phối hợp với bạn để xử lý khiếu nại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.